如何利用公众心理因素开展公关

www.gaoxiao88.net

现在内容上，突出强调触角的广泛延伸；从政治到经济，从历史到哲学，从美术到音乐，从伦理道德的彰显到街巷陋习的鄙弃，将视野扩展范围远远超越了高校本身；体现在形式上，传播手段的多样化，注意色彩的组合，商品广告手段的运用；体现在结构上，突出多媒体传播形式的组合，强调效果的层次感和立体感。总之，传播行为中，有意识地将学生的思维、见解通过"色彩、图形、字型、有声或无声的传播工具"运用到实践运作当中去。公关心理意识：公关心理意识决定于公关心理素质的完善、健康；它是公关意识走向成熟的必不可缺少的一部分，也是最根本的因素；公关意识不仅要具备形象意识、传播意识、向意识、更重要的是公关心理意识的具备。据对广东部分高校的调查得知：每一个成功的社团都有一些"精英"分子，他们有着良好的理论知识结构和能力，有着十分广泛的人际关系和竞争意识、表现意识：是他们导致社团活动具有强大的生命力和独特魅力，简而言之，公关心理意识可以概括为以下几个方面： 1、良好的系统理论，愿意接受新兴事物，喜欢革新与变化； 2、良好的竞争意识，注重能力的发挥，主动寻找拓展自己的能力发展范围； 3、善于营造比较满意的人际关系。概而言之，以上诸多意识观念在大学生们的脑海中相互交织、相互渗透，共同作用于大学校园的文化活动和团体建设，可见，当代大学生已经开始打破传统的"教育模式"对同学们的束缚，将"学以致用"体现在第一位上；从组织的整体角度出发，重视双向沟通与传播。力图为所属的组织树立良好的公众形象，毋庸置疑，这是公关意识在大学校园里的体现，也是公关意识在校园生活中实际运用的直接结果，它的作用及结果是良性的；即能提高自身的素质，也能将积极的作用效果循环到社会中去。公关是以市场经济为基本前提，以人文精神为基本依托，以人类和谐为最终归宿。工具理性是靠"术"，而我们要"以道驭术"，这个道就是思想、意识、态度和境界。随着社会经济的发展，"感性消费时代"逐步取代"大众消费时代"，除关心、理解和尊重人之外，还有气氛、感情和趣味，使其趋向人情化。公关的终极价值--和谐的人文精神有三个层次： 1、传播：强调真实性和真诚合作精神。 2、宽容：进行合作的人们因种种原因相互间发生矛盾后，能恪守"已欲立而立人，已欲达而达人，已所不欲，勿施于人"的原则。努力找到双方利益的结合点，使各自要求具有弹性，使解决矛盾与问题的手段、方式及途径多样化。 3、竞争：把工作业绩直接与物质的和精神的回报挂起钩来。现代竞争是更高层次、根基更为坚实的"和谐"和良性竞争。公关未来发展方向的主流是：人化、诗化、艺术化、人文主义化和和谐化。沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春"，肤浅终将走向成熟，紊乱终将走向有序；虽然当前大学生对公关的理解和运用还有待引导，但可以预见，日渐深化已成为当代大学生公关意识发展的定势。随着高校不断增开公关课程和公关专业，公关社团队伍的不断壮大；公关学术讲座的不断开展；类似"企业CI形象设计大?quot;活动的陆续出台……都会在社会"公关热潮"的烘托下更好的完成大学生公关意识的塑造。历史已迈向新时代，公关意识作为一种现代文化，已经成为高等学校理论体系的一个重要组成部分，我们相信，随着教育体制改革的进一步深化，社会主义市场经济的进一步发展，在竞争日益激烈的今天，公关意识一定会在高校内进一步走向完善、成熟和辉煌。大学生公关意识刻不容缓：改革开放的浪潮和随之而来的市场经济发展，形成了一股巨大的历史潮流，牵动着每一个中国人的心，深刻地改变着我们的生存环境和学习环境。我们正经历一场从根本上改变人们的生产方式、生活方式、工作方式的新的伟大变革。同时，也经历一场从根本上改变人们的思维方式、学习方式、社交方式的信息革命。信息革命的滚滚车轮已经在信息高速公路上飞奔前进，驶向知识经济时代。这一态势以空前的震撼和规模影响着人的行为，掀起新的变革大潮。面对这种情况，大学生更始首当其冲。胜利和失败同在，幸福和与痛苦俱生！因此，从失败走向胜利，从痛苦中获得幸福和欢乐已成为大学生面临的时代特色。面对我们所处的时代，我们年轻人要获得美好的生存权利，要在激烈的竞争中取得成功，就必须树立五大意识，即市场意识、人才意识、公关意识、信息意识、竞争意识。其中公关意识对的、我们大学生尤为重要。因为，公共关系是一门设计、塑造并实施社会组织形象的科学；是一门内求团结，外求发展的管理科学和艺术。它是通过各种传播媒介，促进组织与公众之间的双向信息交流，从而达到在公众中树立起良好的组织形象的目的，从而使其进入事业成功的大门。公共关系学是帮助你走向成功的科学，也是帮助你成为胜利者的科学。因为，成功和胜利都是竞争的结果，决非天上掉下的馅饼。竞争意味是什么？竞争意味着求实、求新、活力、发展、突破和创造。这一切都需要战胜自我。战胜自我的胆怯；自我的懦弱；自我的平庸和堕落；自我的虚荣和傲慢。还要战胜自我的面对人生、面对艰难、面对失败和胜利。、要面对现实、人生、艰难、失败和胜利就必须要有良好的心理素质、行为素质，高尚的道德素质，积极的意识形态，而公共关系正是树立这些意识，锤炼自我的最好的利器。因此，当代青年大学生学习公共关系理论运用公共关系指导未来的生活和学习已是刻不容缓的事情。
希望采纳

群体心理特征是群体成员中形成的与群体活动和状况相关的经常的、稳定的心理感觉，是群体成员对群体自身状况及其与社会环境关系的主观把握。它具体表现为群体成员对群体的归属感、认同感、整体感等等。研究公众的群体心理特征，对于全面了解公众的群体心理、深刻认识公众、推动公共关系活动的开展具有十分重要的意义。
一．归属感。群体的归属感，是成员对群体产生向心力的一种特殊的情感表现。有了归属感，每个成员就会自觉地用群体的规范来要求自己，说话、做事也会从群体的利益出发，还能使成员在行为上协调起来，彼此相互支持，相互理解，把群体的困难看作是自己的困难，把集体的荣誉视为自己的荣誉。例如，在国际重大体育赛事上，我国运动员取得了优异成绩，海内外中国人都会由衷的高兴，产生一种荣誉感；美国轰炸我国驻南斯拉夫使馆以后，全体中国人不论海内、海外的，纷纷起来谴责美国和北约的暴行，这种爱国心和民族感，也是一种归属感的具体表现。
在开展公共关系工作时，要通过自身的工作，加强所在组织成员的归属感；同时还应分析和研究如何克服其他组织和群体由归属感而产生的排外倾向，以便有针对性地开展沟通和联络工作。
二．认同感。群体认同感是成员在认识上与群体保持一致的情感。由于这种情感的作用，群体中的成员在共同的兴趣和利益的驱使下，对一些群体内外的原则问题和重大事件，能够保持一致的看法，怀有一样的情感，意见也趋于一致。即使有些看法不很正确，甚至是错误的，也能因认同感而保持一致的态度。当一个群体成员与群体外的他人发生争执时，该群体的其他成员往往会无条件地支持这个成员，这就是群体认同感的最为典型的表现。
组织内部公共关系工作的目的就是要使组织成员对组织产生认同感。只有这样，才能增强组织的凝聚力，提高士气，形成良好的组织心理氛围。
三．整体感。群体整体感是指群体成员对群体的一种总体感觉意识。在这种意识下，群体成员会认为群体是一个有机的整体，而不是一盘散沙。对一个群体来讲，成员的整体感越强，他们维护群体整体形象的态度就会越坚决，如果群体成员的整体感弱，他们对群体的利益和形象就会不在乎。一旦群体成员的整体感没有了，群体就四分五裂了。
组织开展公共关系工作，特别是开展组织内部的公共关系工作，一个重要的目标，就是要提高组织成员的整体感，使组织成员认同组织，与组织“同呼吸、共命运”。只有这样，组织才能不断进步，不断发展。

搞笑吧

如何利用公众心理因素开展公关

相关参考：

相关评论

相关话题