公关案例的分析方法 公关案例分析
公共关系案例是通过活生生的公共关系案例深入学习和理解公关理论并以此指导公关实践。如何学好公关案例可从以下方面入手： 1、研习原理，融会贯通
坚实的公关理论功底，丰厚的公关原理和实务知识的底蕴，是打开公共关系案例宝库的金钥匙。要学好公共关系案例，首先必须学好公关基本理论，力求做到融汇贯通。因此，结合案例的学习，人们要经常回头温习一下相关的公关原理和实务知识，以此来分析、把握公共关系案例，并加深对公关理论的理解。
2、剖析案例，把握特点
一个好的案例，往往包含着许多值得细加分析的内容，要学好公共关系案例，必须认真地研读案例，学会“解剖麻雀”，从不同的角度切入，作全面系统的分析，在此基础上把握其主要特点，并从中获得效益。
3、跳出案例、触类旁通
学习公共关系案例的根本目的是从那些成功的或者失败的案例中汲取有益的成份为我所用，借以指导公关实践。因此，在学习过程中，既要精于深入案例，又要善于跳出案例。举一反三，触类旁通。
归结起来，要学好公共关系案例，必须做到：既勤于学，更善于思，理论联系实际，学以致用。
公关案例分析：请分析与论述该公司公关工作的有效结合点？采取了哪些有效方法与策略？
公共关系的定义
公共关系指的是一个组织运用信息传播的手段，处理自身社会环境关系的活动。
它是以维护、增进组织机构与其公众的根本利益为前提，以树立适合于本组织机构的生存、发展的最优形象为目标，有效地运用信息传播的手段，持续不断地协调、完善组织与自己内外公众之间关系的活动。
公关的特征
1． 职能——处理社会组织与其公众的社会关系问题
2． 前提——与公众利益一致性
3． 目标——塑造组织机构的形象
4． 手段——信息传播
5． 活动形式——持续不断的过程
6． 效果——全面、长期、稳定
公共关系与其他相关活动的联系与区别
1． PR与人际关系、人群关系
人际关系：社会实践中个人与个人间的心理关系
人群关系：社会组织内部的人与人、群体与群体、部门与部门间关系
公共关系：社会组织与其内外公众间的信息交流关系
角度 目标 内容
人际 社会交往中的个体 人与人和谐的社会交往 个人关系
人群 组织内部管理中的个体和群体 建立良好人际关系，达到有效的领导和管理 组织内部公众
公共 组织经营管理中的组织传播行为 建立适应组织生存和发展需要的形象 个人、群体、组织关系
相关参考：
简述案例分析法的操作程序。
【答案】：案例分析法的操作程序如下：（1）培训前的准备工作。（2）培训前的介绍工作。（3）案例讨论。（4）分析总结。（5）案例编写的步骤。1）确定培训目的。案例的编写要以培训目的为依据，培训目的应当具体、明确。2）收集信息。信息的来源一般有四个：一是公开出版发行的报刊书籍，二是内部的文件...
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相关评论
13649507591： 你可以在危机公关案例的分析中,结合危机公关5S原则来进行逐一深入分析. 1、承担责任原则(SHOULDER THE MATTER) 危机发生后,公众会关心两方面的问题:一方面是利益的问题,利益是公众关注的焦点,因此无论谁是谁非,企业...
13649507591： 1、比较调查法.在一次公关活动前后分别进行一次调查,比较先后调查的结果,分析公共关系活动的结果,这种方法称为比较调查法或对比调查法.2、公众态度调查法.在一系列公共关系活动之后,对主要目标公众进行调查了解其对组织评价的变化,分析公共关系活动.
13649507591： 你的所有问题都需要抓住公关策划的要点,抓住了要点,就什么问题都解决了. 1、分析公关案例:首先分析案例想要达到的效果,即目的.其次,案例中用了什么方法,即手段.最后,案例所达到的效果,以及你对该策划案的建议,即总结. 2、首先确定你的目的,然后根据目的展开创意,整理策划流程骨架,最后用元素去丰满,充实你的策划案.策划案一定要具有可执行性.
13649507591： 这样做是短期行为,对企业品牌有负面影响,有点乘人之危的意思;应该是在此危难之时,向消费者保证,不提价,大量供应市场,高调保持企业产品的市场供应,以提升企业的品牌效应,这样可以为企业赢得良好的信誉,提高企业市场份额,对企业长远发展有好处.
13649507591： 该钟表先期为提高组织形象所做的公关广告,因为实实在在的为公众提供了方便美化的环境,所以获得了公众的赞美和社会的好评,取得了很好的社会效益,.但由于后期的维护监管工作的不到位,没有很好的将这一公关广告长期维持下去,反而将好事变成了坏事,破坏了企业的形象, 该广告中企业使用回收旧瓶的方式,回馈25年前已经使用该牌子的老顾客,并使牌子的知名度和信誉度增强,加深人们的印象.无形之中也提高了企业的形象,使组织形象深入人心.
