工作中的沟通技巧都有哪些？

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工作中有效沟通非常重要，它不仅能够帮助你了解别人的想法，而且能够帮助你在工作中取得成功。无论是在同事之间，还是在上司和员工之间，都应该学会如何进行有效沟通，以便达到最佳的工作效果。
首先，要学会倾听。要倾听对方的观点，仔细思考对方所说的话，并付出足够的时间去理解对方的意图。
其次，要学会表达自己的观点。在表达自己的观点时，要使用正确的技巧，准确地表达自己的看法，不要使用过分强调的语气，以免触发双方的冲突。
第三，要学会礼貌沟通，即在发表自己的观点前，要先询问对方的看法并尊重对方的观点，避免说出不文明的话语。
通过以上几点可以看出，有效沟通需要付出一定的努力，在沟通的过程中，沟通的双方要学会倾听、表达自己的观点，且要注意礼貌，以便双方能够保持正常的沟通环境，达到更好的沟通效果。
此外，在具体沟通中，需要把握好下面10大技巧：
1. 建立信任：首先，要让双方沟通的人建立起信任，可以通过肯定对方、避免对对方提出太多形式主义的要求、多倾听对方观点，使双方都能够放心地进行交流。

2. 充分理解：要充分理解对方的态度，避免误解，把双方的意见进行有效的梳理，充分地思考，找到沟通的桥梁，避免双方因相互误解而造成不必要的误会和隔阂。

3. 提出明确的要求：双方的沟通要以明确的要求为基础，提出明确的要求，并且可以把要求加以进一步的细化，把要求落实到具体的步骤，让双方都能明确地了解具体的要求。

4. 避免猜测：双方的沟通中要避免猜测对方的想法，尊重对方的观点，多倾听对方的看法，充分了解双方之间存在的矛盾，以便找到解决矛盾的方法。

5. 相互尊重：双方要彼此尊重，把自己观点说清楚，不要轻视对方，在沟通过程中，要多体谅，不要在沟通中造成尴尬，而是去探索有益于双方的解决办法。

6. 多积极交流：在进行沟通时要多进行积极交流，不断地追问和深入了解，并且试着从双方的角度去理解另一方的想法，多提出一些可能的解决方案和建议，让双方的沟通更有效地进行。

7. 公开表达：在沟通过程中，要注意言语的有效使用，避免使用一些让对方觉得不舒服的语言，同时要注意表达语气，避免自己的言语让别人感到认为自己不尊重别人。

8. 谨慎使用语言：在进行沟通时，要谨慎使用语言，要明白自己的话的意思、说话的时候要注意言辞的严谨，把话说清楚，避免引起不必要的误会。

9. 认真反思：遇到问题要仔细思考，多听取别人的意见，反思自己的沟通方式，把遇到的问题做出改进，使开展沟通更有效果。

10. 遵守沟通规则：双方在沟通中要遵守沟通的规则，不要采取激进的行动，维护沟通环境的安全，把沟通中带给双方的有效成果发挥出来，以最大限度地提升双方的工作效率。

1、学会倾听，提高沟通质量。大部分人在学习成为一个好的沟通者时，往往都会把精力，放在提高“说”的能力上，而忽略了 “听”的重要性。其实，在职场沟通中，先学会倾听，对于良好的沟通非常重要。
如果不懂得倾听，在和同事或是领导的沟通中，就很容易错失重要的信息点，而无法给出恰当的反馈，造成工作上的失误，对工作毫无益处，并且不懂得倾听的人，在沟通中，常常会给对方留下一种“咄咄逼人”、“喋喋不休”的印象，让对方感到不舒服，影响到自己的职场形象。所以，想要提高沟通能力和质量，就要先提高倾听能力，让自己在职场沟通中做到游刃有余。
2、换位思考，开放心态。无论是在日常生活中，还是职场中，之所以容易发生工作冲突，或者是觉得交流困难，往往都是因为不懂得换位思考而造成的，每个人都有自己的观点，又不尝试接纳其他人的观点，就会导致沟通陷入困境。
因此，想要达到高效和良好的沟通，就必须懂得换位思考，抛开“自以为是”的想法，站在别人的角度去看待问题，用开放的心态去接纳别人的观点和想法，这不仅能让沟通交流过程变得更加顺利，有的时候，还能够触发自己的灵感，获得更好的处理问题的方式。
3、不要随意评价和干涉别人。很多人在沟通中很难保持中立客观的态度，很容易将自己的主观色彩带入到别人的观点当中，去解读别人，然后随意地评价对方，干涉对方的决定。
其实，有的时候，你自以为是在给别人提建议，为别人好，实则也是一种把自己的理解强加在对方身上的行为，而这个行为，会造成别人的反感。所以，在沟通中，要避免随意评价别人，如果对方有了自己的决定，就不要过多地干涉。

1、赞美行为而非个人　　举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。　2、透过第三者表达赞美　　如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。　3、套话也要说得恰到好处　　客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教，这种缺乏感情的客套话，就可以免了。4、面对别人的称赞，说声谢谢就好　　一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。5、有欣赏竞争对手的雅量　　当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。6、批评也要看关系　　忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。7、批评也可以很悦耳　　比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”8、时间点很重要　　千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。9、注意场合　　不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。10、同时提出建议　　提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

在职场中，我见过最奇葩的同事就是总是把自己的工作让给同事们来做，让别人帮忙完成。
所以我们一定要懂得在职场当中，做到工作分明，做好自己工作的同时也要学会和同事们多沟通，这样才可以良好的达到互动，让工作效率更高，和别人沟通要做到以下几点：
1.学会倾听
　　
沟通是彼此两个人之间相互聆听诉说，沟通并不是单方向的，如果只有你不停地讲，就达不到沟通的目的了。我们除了会讲，更需要会倾听，这样才能达到讲，也要会听。在聆听的时候我们要认真，时不时的点头以给对方做出反应，这样子对方才觉得我们是认真地在聆听。

　　
2.选择合适的沟通方式
　　
沟通的方式有很多种，不一定是面对面的，除了面对面语言沟通，还可以用书信，利用电子设备等方式。我们在与人沟通时，要注意说话方式，如果是面对面的，要注意场合。不同的场合利用不同的沟通方式。而且，与别人沟通时要看好时机，如果对方正生生气，你去找对方面对面交流，很大的概率是不会成功的，所以我们要学会选择合适的沟通方式。
　　
3.多看书学沟通
　　
日常生活中，如果我们想要多与别人沟通交流，那就要掌握好沟通交流的方法。学习是我们这一生必备的事，学习是学不完的，我们可以多看一些关于沟通方面的知识，这样子才能从书中掌握一些技巧。同时，我们要提高口语表达能力，多多联系口语表述，多看一些沟通表达的书籍来提高自己的沟通能力。
　　
4.提高自己社交能力
　　
想要认识更多的人，就要扩大自己的社交范围，多与别人交往，锻炼自己的社交能力，同时提高自己的沟通交流能力。我们可以在有时间的时候多与好友聚聚会，一起聊聊天，或许会有不一样的见识，也能提高自己的社交能力。同时我们还可以通过与朋友的聚会中认识朋友的朋友，这样子社交圈子就变大了。

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